Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu lomufa.digital jest podmiot prowadzący działalność pod nazwą Lomufa, z siedzibą przy ul. Mieszczańskiej 25/88 we Wrocławiu.

Kontakt z administratorem możliwy jest:

• pocztą elektroniczną: [email protected]
• telefonicznie: +48 730 685 737
• listownie: Mieszczańska 25/88, Wrocław

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ obowiązek taki nie wynika z art. 37 RODO w odniesieniu do prowadzonej działalności.

2. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna. W zależności od celu przetwarzania stosujemy następujące podstawy:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą, wyrażona przed wysłaniem formularza kontaktowego.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — przetwarzanie niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — przetwarzanie niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — przetwarzanie niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, w szczególności w zakresie obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego lub drogą mailową.
• Nawiązanie kontaktu w celu ustalenia warunków realizacji usługi malowania oznakowań.
• Prowadzenie korespondencji handlowej związanej z działalnością firmy.
• Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych, jeśli dojdzie do zawarcia umowy.
• Analiza ruchu na stronie internetowej w celach statystycznych, przy użyciu narzędzi nieidentyfikujących użytkownika bezpośrednio.
• Zapewnienie prawidłowego działania technicznego serwisu.

Dane nie są przetwarzane w celach marketingowych bez odrębnej, wyraźnej zgody osoby, której dotyczą.

4. Rodzaje przetwarzanych danych

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko osoby kontaktowej.
• Nazwa firmy lub organizacji (opcjonalnie podana przez użytkownika).
• Adres poczty elektronicznej.
• Numer telefonu.
• Treść wiadomości przesłanej w formularzu.

W sposób automatyczny serwer może rejestrować adres IP urządzenia, typ przeglądarki, datę i godzinę odwiedzin oraz adresy stron przeglądanych w serwisie. Dane te służą wyłącznie celom technicznym i bezpieczeństwa.

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego, jeśli nie doszło do zawarcia umowy — przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, nie dłużej niż 12 miesięcy od daty przesłania zapytania.
• Dane związane z zawartą umową — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, nie krótszy niż 5 lat od końca roku podatkowego, w którym umowa została wykonana.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu cofnięcia zgody lub przez czas wyraźnie wskazany przy jej wyrażaniu.
• Logi techniczne serwera — przez okres do 90 dni, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego przechowywania.

6. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom zewnętrznym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług i w oparciu o odpowiednie umowy powierzenia przetwarzania danych. Kategorie odbiorców obejmują:

• Dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej.
• Dostawcy oprogramowania do obsługi poczty elektronicznej.
• Biuro rachunkowe lub doradca podatkowy (jeśli doszło do zawarcia umowy).
• Podmioty uprawnione do otrzymywania danych na podstawie przepisów prawa (organy publiczne, sądy).

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Nie przekazujemy danych do państw trzecich poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, chyba że odbywa się to z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak — uzyskać do nich dostęp.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — możesz żądać ograniczenia przetwarzania w przypadkach wskazanych w RODO.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Wnioski w zakresie realizacji powyższych praw należy kierować na adres: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie miesiąca od otrzymania wniosku (z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące w przypadkach złożonych).

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis lomufa.digital korzysta z plików cookies (ciasteczek) oraz podobnych technologii. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookies, ich rodzajów i sposobu zarządzania nimi znajdziesz w odrębnym dokumencie — Polityce cookies.

Podstawą prawną przetwarzania danych za pośrednictwem plików cookies analitycznych i marketingowych jest Twoja zgoda wyrażona w panelu zarządzania cookies. Pliki cookies niezbędne technicznie do działania serwisu są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Środki te obejmują m.in.:

• Szyfrowanie transmisji danych za pomocą protokołu SSL/TLS (połączenie HTTPS).
• Kontrolę dostępu do systemów przetwarzających dane osobowe.
• Regularne tworzenie kopii zapasowych.
• Stosowanie aktualnego oprogramowania z bieżącymi aktualizacjami bezpieczeństwa.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, administrator zgłosi naruszenie do PUODO w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, zgodnie z art. 33 RODO.

10. Zmiany niniejszej polityki

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa, zmianami w zakresie stosowanych technologii lub zmianami w sposobie przetwarzania danych przez administratora.

O istotnych zmianach będziemy informować przez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu w serwisie wraz z nową datą aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki w zakresie, w jakim nie wymaga ona odrębnej zgody.

Archiwalne wersje dokumentu są dostępne na żądanie — prosimy o kontakt mailowy.

11. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw przysługujących na gruncie RODO oraz wszelkich pytaniach dotyczących niniejszej polityki prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 730 685 737
• Adres korespondencyjny: Mieszczańska 25/88, Wrocław

Dołożymy starań, aby odpowiedzieć na każde pytanie dotyczące ochrony danych w możliwie krótkim czasie.